よくある質問

Ａ：開催1週間前から大会当日AM5時までの自然災害発生等による大会開催可否については随時判断いたします。

Ａ：行政機関等から本大会の開催中止要請が発せられた場合や自然災害の発生等により安全な大会運営が困難となった場合には、大会を中止とします。

Ａ：参加者の自己都合によるキャンセル、または主催者の責によらない事由（自然災害、悪天候、公共交通機関の麻痺等）により大会が中止となった場合、 原則として参加申込時にお支払いいただいた料金の返金はいたしません。

※ただし、ランナーサポートプラン加入者については、11月6日(金)以降に発生した主催者の責によらない事由による中止に限り、別途下記の返金保証が適用されます。

Ａ：大会が手配している傷害保険は、大会参加中（ナンバーカード着用時）に発生した傷害や特定の疾病に対応するものです。そのため、感染症は補償対象外となります。

Ａ：特に指定はございません。

大会推奨のボトル、カップはありますが、別のものをご自身でご用意いただいてもかまいません。

※フルマラソンへご参加の方は、必ず水分200ml以上が入った「マイボトル」を携帯してスタートしてください。

Ａ：継続します。

湘南国際マラソンは環境へ配慮したサステナブルなマラソン大会です。

ランナー誰もが快適で安全に楽しく走れる給水提供の形を追求してまいります。

我々の将来を考え、環境へ配慮したサステナブルな大会へのご参加、心よりお待ちしております。

Ａ：それぞれお申込みいただいたエントリーサイト内の「マイページ」にてご確認ください。

Ａ：お申込後の種目変更はできません。

キャンセルによる参加料の返金もできません。

Ａ：11月中旬に「大会参加者への事前案内」を申込み時の住所にお送りします。住所の変更があった場合は必ず大会事務局にご連絡ください。

案内には、ナンバーカード、計測用タグが同封されています。

Ａ：多様性・公平性を尊重し、エントリー後に妊娠が確認できた場合の出場に関し、無償出走移行権を付与しています。

Ａ：含まれておりません。チャリティ募金は、ご希望の方に任意でご参加いただけます。

本大会のチャリティ募金は、大会趣旨である「地球環境活動」の実現に向けた3つの活動団体の中から、1団体を選択し、500円をご寄付いただく仕組みとなっております。

Ａ：チャリティ募金の領収証発行は受け付けておりません。

Ａ：第21回湘南国際マラソンは、日本陸上競技連盟公認コースではありません。

Ａ：スタート地点で、各人の申告タイム順にブロックに分かれて整列していただきます。整列のブロックは、ナンバーカードに表記します。

なお、申告タイムに著しく虚偽の申告があった場合は、失格とさせていただくことがあります。また、次回以降の参加をお断りさせていただきます。

Ａ：可能ですが、お仲間同士でのスタートでは、必ず一番後方ブロックの方に合わせて整列してください。

Ａ：「フルマラソン」「ファンラン10km」「ファンラン2km」には障がい者の種目はございません。車いすでの参加を除き、障がい者の方のエントリーは可能です。

伴走者・介助者が必要な方は、「伴走者有」を選択してください。参加案内のご連絡時に伴走者登録申請を行なっていただきます。

「ファンラン1.4km」は日常の車いす、身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳の交付を受けている方の出走が可能です。

Ａ：お子様は小学生1年、2年、3年に在席している方。

Ａ：原則親子での参加となりますが、親権者（※）で満18歳以上の方であれば申込が可能です。

※親権者：未成年者（満18歳未満の者であって、婚姻をしたことがないもの）に対して親権を行う者をいう。親権とは、成年に達しない子を監護・教育し、その財産を管理するため、その父母に与えられた身分上および財産上の権利・義務の総称。

Ａ：記録計測は行いますが、順位表彰は行いません。

Ａ：開催時刻の関係上、両種目へのダブルエントリーはできません。

Ａ：ベビーカーの使用はできません。

Ａ：さまざまな設定タイムのペースメーカーが出走予定です。

Ａ：ゴミ箱は必要最低限は用意しますが、原則、運営上で排出されたゴミをスタッフが処理するためのものとなります。

参加ランナーのゴミは、極力ご自身でお持ち帰りいただきますようご協力をお願い致します。

Ａ：参加賞は、THE NORTH FACE 大会オリジナルＴシャツになります。
※参加賞Tシャツは「ショートスリーブ（そであり）」と「スリーブレス（そでなし）」からお選びいただけます。
※キッズサイズはショートスリーブのみ

Ａ：7月5日（日）までにお申込みの方は11月中旬の事前発送、7月6日(月)以降にお申込みの方は大会後2027年1月下旬の発送予定となります。

Ａ：完走者全員に完走メダルを進呈いたします。
※ファンラン2km親子は、1組に1個となります

Ａ：送迎シャトルバス等の運行区間、運行時間等は「アクセス」ページでご案内します。

Ａ：有料となりますが、直行バスを運行します。「アクセス」ページでご案内します。

Ａ：会場付近への送迎含め、車・オートバイでの来場はできません。（駐車場はございません）

Ａ：駐輪場はございますが、駐輪できる台数に限りがあります。できる限り公共交通機関をご利用ください。

Ａ：大会公式ホームページ以外からのお申込みはできません。スマートフォン・パソコン・タブレット等を使用してお申込みください。

Ａ：変更できます。変更の際はボランティア事務局までお問い合わせください。

【申込期間中】募集区分・活動地域の変更
【10月末まで】住所など個人情報

（株）ランナーズ・ウェルネス SSCCボランティア事務局

Ａ：お申込み後は確認できません。お申込み完了時に、申込み完了画面が出ていることをご確認ください。スクリーンショットなどで画面を保存してください。

Ａ：活動地域（会場、二宮、大磯、平塚、茅ヶ崎、藤沢）の希望は出来ますが、活動内容の希望は出来ません。

Ａ：活動できます。グループでお申込みください。

Ａ：ボランティア準備会はありません。11月中旬に活動マニュアルをWEBで公開いたします。

マニュアルの内容をよく確認して当日の活動に参加してください。

※SDGsの取組みの一環として、印刷した活動マニュアルの配付はしません。

また、ボランティア活動が初めての方、もしくは湘南国際マラソンの活動が初めての方向けに研修会を実施します。

詳細は3月31日(火)に公開を予定しております。

Ａ：11月中旬に活動マニュアルでご案内いたします。出来る限り公共交通機関でお越しください。

Ａ：選択できません。すべてフリーサイズの貸与になります。

Ａ：寒暖・雨天等の天候を考慮のうえ、動きやすい服装で参加してください。スカート・ハイヒール・サンダルは禁止です。

Ａ：防寒具、雨具を着用する際はボランティアウェアの下に着用し、ボランティアウェアが一番上になるようにしてください。

Ａ：更衣室はご用意していません。予め、動きやすい（活動する）服装で活動場所にお越しください。

Ａ：ボランティアにご参加の皆様の荷物置場はご用意していません。貴重品を含め、荷物は各自で管理し、盗難や紛失に十分ご注意ください。

貴重品・荷物の紛失に関しては、事務局は一切の責任を負いません。

※ランナー用の荷物預かりについては大会3週間前に公開の参加案内でご案内いたします。

Ａ：各担当リーダーの指示により、適宜休憩をとれるよう配慮しています。

Ａ：食事支給はありません。各自でご用意ください。

Ａ： 専用のキャンセルフォームから、お名前・ご連絡先等、必要事項をご入力のうえ、送信してください。

湘南国際マラソンイベント関連 ボランティア専用キャンセルフォームはこちら

Ａ：事務局に郵送返却してください。※送料は自己負担でお願いいたします。