よくある質問
よくある質問をご一読のうえ、ご不明点がありましたらお問い合わせください。
大会に関するお問い合わせ
湘南国際マラソン事務局
神奈川県藤沢市辻堂新町1-2-23プリメロ湘南2階C棟
TEL:0466-21-6667(平日10:00~17:30)
※お客様との通話はサービス向上、オペレーターの応対品質向上のために録音させていただく場合がございます。予めご了承ください。
湘南国際マラソンの参加者情報は、ご自身がエントリーサイトに登録している登録情報にて作成されます。
エントリー後の登録変更は、大会事務局へ問い合わせください。
登録情報の変更について
【RUNNETでお申し込みの方】
9月21日(日)までにランネットで情報を変更済みの方はお手続き不要です(S.I.Mを除く)。9月22日(月)以降は下記フォームにて登録をお願いいたします。
【LAWSON DO!SPORTSにてお申込みの方】
情報変更がある場合は下記フォームにて登録をお願いいたします。
【S.I.M.の方】
情報変更がある場合は下記フォームにて登録をお願いいたします。
※11月中旬より発送を予定しております。ご登録いただいた時期により発送物の対応が変わりますのでご了承ください。
・10月5日(日)までに申請された方:新住所へゼッケン、参加賞などの発送
・11月24日(月祝)までに申請された方:事務局に返送されてきた上記セットを新住所へ再発送
・11月25日(火)以降に申請された方:発送は行わず、大会会場でのお渡し
受信設定について【参考サイト】
・docomo受信リスト/拒否リスト設定
・au受信リスト設定
・softbank受信許可リスト設定
・icloud受信許可リスト設定
・Yahooメール 届くはずのメールが届いてない
・Yahooメール 受信メールを指定フォルダーに振り分ける(フィルター)
・Gmailメールが見つからない
迷惑メールフィルターを解除・緩和ではなく、必ずドメイン設定を行ってください。
エントリーに関わる各団体のドメインは下記のとおりです。
・湘南国際マラソン事務局
「shonan-kokusai.jp」
・LAWSON DO! SPORTS
「l-tike.com」 「ent.lawson.co.jp」
・RUNNET
「runnet.jp」「runners.co.jp」
ボランティアに関するお問い合わせ
問い合わせ (平日10時〜17時30分)
TEL:0466-21-6668 FAX:0466-21-6677
https://www.r-wellness.com/sscc/